大处着眼 小处着手 家居建材广场里的“小所”有大作为

“还好有游仙司法所组织相关方面帮助我们化解了纠纷，要不我们作为销售方，要化解这次矛盾真的很难。”马先生是绵阳市游仙区红星美凯龙家居建材广场内的家电商户，最近售出一台电视机。电视机本身没有质量问题，但安装师傅在安装过程中与顾客引发了纠纷，作为销售方的马先生自然被找上了“麻烦”。马先生说尽好话，极力想化解纠纷，但越努力越发现买卖双方始终处于对立面，有话始终不能“好好说”，矛盾始终没能缓解，向游仙司法所求助，没想到问题很快解决。这是近年来游仙司法所践行“一线工作法”，大处着眼、小处着手，落实上级要求，满足群众需求的一个缩影。

游仙司法所位于绵阳市游仙区游仙街道，地处游仙国防科技工业强区建设重点区域，也在游仙区核心商圈———红星美凯龙家居建材广场内，现有工作人员7人，其中政法专编1人，专职社工2人，专职人民调解员2人，兼职司法助理员2人。“上级希望我们干什么、部门和镇街需要我们做什么、企业及群众想我们解决什么问题”是游仙司法所一贯坚持的工作理念。

因地制宜，在服务商圈过程中体现职能优势

要发挥优势，体现价值，游仙司法所决定从“家门口”做起，主动跟进法律服务。

红星美凯龙家居建材广场是游仙区核心商圈，目前有入驻商户300余户，主要从事装修材料、家具家电等的销售。家具建材行业是一个容易产生矛盾纠纷的行业，商户、买家、产品、安装工人......其中哪一方都可以引发矛盾纠纷。随着商户越来越多，产生的交易越来越多，引发的矛盾纠纷也就越来越多，商户的法治需求也越来越多。而游仙司法所就驻扎在红星美凯龙家居建材广场内。

司法所工作人员在日常工作中发现，商户与顾客之间很多矛盾纠纷都是由于买卖时的一些小摩擦、小误会没有及时解开激化产生的。于是第一时间掌握情况、及时组织调解成为化解矛盾的关键。游仙司法所主动向区司法局和街道领导汇报，征求商户代表意见，与游仙街道综治中心商议矛盾纠纷化解机制。针对红星美凯龙商圈制定了一系列服务措施：在游仙司法所设立“商圈法治大讲堂”“商事纠纷调解室”，营造法治氛围，化解矛盾纠纷；设立了“商圈执法听诊处”、“商圈执法意见箱”，用于收集商户执法意见建议，发动商户参与执法监督；建立了“商圈法律服务”微信群，商户有法治需求可第一时间得到帮助，极大提升了司法行政服务群众、维护稳定的能力。

“若对相关部门的执法有异议，可到区司法局申请行政复议。”在一次商圈法治大讲堂中，游仙司法所的工作人员鼓励大家根据自身实际参与执法监督，引导他们用正确的方式维护自身合法权益。

服务大局，在推动高质量发展过程中体现担当作为

在中共绵阳市游仙区委七届四次全会上，区委确定了“建设国防科技工业强区”的发展目标，而游仙街道所处的区域正是国防科技工业强区建设的核心片区。为此，游仙街道也建立了“国防科工大工委”。

怎样在司法所建设中融入中心大局，主动适应新时代新形势新要求，是游仙司法所时时思索的问题。

结合随着工作的深入，红星美凯龙商户的法治需求越来越多，司法所工作人员越显不足的实际情况，游仙区司法局调整了全区司法所片区联动机制，以游仙司法所为依托，整合片区游仙司法所、石马司法所、经济试验区司法所3个司法所力量建立了“游仙区国防科工核心片区联动中心”，加强司法所之间工作协作，变“单兵作战”为“集中攻坚”，开展重大矛盾纠纷联解联调、社区矫正和安置帮教对象联合管理、重要节点法治宣传联动、公共法律服务品牌联合打造，主动融入游仙街道“国防科工大工委”建设。落实区司法局1名分管领导为蹲片领导，负责召集片区联席会议，决定片区联动事宜，研究片区服务国防科技工业强区建设和辖区商圈法律服务重点工作。

“片区司法所联动机制缓解了我们大量工作压力，大大提升了我们服务群众，助推基层治理的能力和水平。”游仙司法所所长刘钊表示。

2022年以来，游仙司法所围绕商圈开展法治宣传活动8次，法治体检2次，调处矛盾纠纷67件。其中通过片区司法所联动开展法治宣传2次，化解矛盾纠纷28件。

正是由于游仙司法所结合实际，从大处着眼、小处着手，创新推进司法所场所和业务规范化建设，保证了服务大局“不缺位”，服务群众“不断档”，彰显了司法行政的使命担当，为当地发展和社会稳定提供了强有力的法治保障。